本公司自行车、骑行装备都是全新发货，发货前本公司已经严格打包，车架、前叉等重要部位及骑行装备都有塑料泡沫、塑料薄膜保护，外包装采用牛皮纸的加厚硬纸箱包装，确保最大可能将车及骑行装备完整的运输到客户手上，成车部分由物流公司送到您指定的美利达实体店，需要您亲自上门店提货。商品部分根据您提供的收货地址直接配送到家。但自行车属于大件物品，在运输过程中的擦伤、磕碰、掉漆无法100%避免，望理解。

骑行装备及自行车零配件的购物须知

• 一、无理由退货

• 如果您购买的商品仍保持原购买时的状况、并符合二次销售的条件，可自收到货起7天内（含第7天）以任何理由或无理由通过原购买渠道退回所购商品。除瑕疵品外，超出7天的退货，我们将无法受理。

  1、无理由退货的限制

  您在上述无理由退货期内的退货也有一些限制，尤其是：拟退商品需仍是原购买时的状况、并符合二次销售的条件。具体包含以下三方面要求：

  A、商品完好。即商品表面无划痕、无磨（破）损、无磕碰、无使用、无拆卸等痕迹；

  B、商品能够保持原有的品质、功能；

  C、商品外包装完整；

  D、如商品配备配件或附件，相关配件和/或附件应齐全。

  若退回的商品不符合以上退货要求，我司有权拒绝接受退货申请，并需由消费者承担相关运费。

  2、定制商品不适用7天无理由退货服务。

  只有当您收到的定制商品在收货时有缺陷或与您的订单不符，您才有权退回定制商品。

  
  

  二、换货政策提示

  1、美利达官方商城购买的商品换货需联系客服操作。你可申请调换同款同色商品。特别版商品，暂不支持换货，只支持退货；

  2、定制商品不支持换货，也不支持7天无理由退货服务；

  
  

  三、其它不予退货的情形

  1、消费者自行拆动或修理造成损坏的，或其它人为破坏的情形；

  2、若出现由于穿着不当造成的商品损坏；

  3、无有效销售凭证或发票的；

  4、非美利达官方商城销售的商品；

  5、其他法律法规规定免除质保责任的

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发货时间：一般订单会在您支付成功后的48小时内为您发货；节假日或者活动期间订单数量较大时，发货时间会顺延。